携手共建便民服务新阵地--市公积金中心赴区县合作银行开展专题调研
为进一步提升住房公积金服务效能,拓展业务办理渠道,加快住房公积金便民服务圈建设,实现住房公积金业务“就近办”“马上办”。近日,市公积金中心党组成员、副主任方艳带队赴黄山区、歙县多家合作银行网点开展专题调研,与合作银行一起围绕增设住房公积金便民服务点事项进行深入探讨和交谈。
调研组实地走访各合作银行网点,详细勘察地理位置、周边单位、社区及商圈分布情况,全面评估其服务覆盖能力与辐射范围。同时,结合住房公积金业务办理需求,对网点内部空间布局进行深入考察,围绕便民服务点窗口设置、系统对接、资料摆放、人员和硬件设施配备等关键环节,与银行展开细致交流,确保便民服务点规划科学、功能完备、运行高效。
方艳副主任指出增设住房公积金便民服务点是延伸服务触角、优化营商环境的重要举措,对于提升群众办事体验具有重要意义。希望合作银行充分发挥网点覆盖广、客户资源多的优势,科学合理规划布局,强化人员培训,建立健全服务标准与管理制度,切实保障便民服务点规范、高效运行。另外,双方还就住房公积金贷款业务办理,银行协助扩面等工作进行交流。
各银行网点负责人积极响应,表示将全力配合市公积金中心工作部署,加大人力、设施等必要的投入,加快推进便民服务点建设进程,不断提升服务能力与水平,携手打造更加优质、高效、便捷的住房公积金服务体系,推动住房公积金服务再上新台阶。