市公积金中心赴12345政务服务便民热线开展新政专题培训

近日，我市发布了一系列住房公积金新政，为提升12345政务服务便民热线接线人员对住房公积金新政的解答质效，10月9日下午，市公积金中心赴12345政务服务便民热线接线中心开展新政专题培训。

培训会上，市公积金中心工作人员详细解读了于10月10日起正式执行的住房公积金新政，包括优化住房公积金贷款住房套数认定方式、阶段性放宽购房自住住房提取住房公积金和阶段性支持提取住房公积金支付个人住房物业费等，并就部分新政在执行过程中需要注意的问题做重点讲解。为让热线接线人员能够更加深入地理解和掌握这些新政，培训会还专门安排了互动交流环节，大家就今后工作中可能遇到的问题踊跃提问，市公积金中心工作人员逐一细致解答。

下一步，市公积金中心将继续加强与12345政务服务便民热线联动，提升接线人员住房公积金政策答复水平，充分发挥热线便民作用，着力解决好群众急难愁盼问题，切实提升群众满意度。