关于调整12329住房公积金服务热线功能的通知

各广大缴存职工：

根据《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》（国办发〔2020〕53号）和《黄山市人民政府办公室关于印发<黄山市12345政务服务便民热线管理办法>的通知》（黄政办秘〔2021〕57号）文件要求，我市12329住房公积金服务热线的人工服务已并入12345政务服务便民热线。因涉及多系统平台的跳转，导致人工服务无法正常接听，为更好的做好住房公积金人工咨询服务，现暂停12329住房公积金自助语音服务功能。

住房公积金政策业务咨询可拨打055912345或055912329，提供7×24小时服务，工作日也可拨打业务电话05592355405咨询。

住房公积金缴存、贷款等信息可通过“全国住房公积金”微信小程序、“皖事通”APP、“黄山公积金”微信公众号、安徽政务服务网黄山分厅等线上服务渠道自助查询。

特此公告。

                                    黄山市住房公积金管理中心

                                                                2024年4月30日