以赛赋能优服务,凝心聚力展风采
近日,市公积金中心积极参与了市政务服务大厅组织的“迎客松标兵”政务服务岗位练兵活动。
本次活动以“强技能、提效能、增强群众满意度”为目标。市公积金中心窗口全员参加通用知识测试,并选派骨干参与系统操作、情景演练及“创意创新我来说”等环节比拼。参赛人员凭借对住房公积金政策法规的熟练掌握、“政务云窗”“高效办成一件事”等业务的高效操作、模拟服务场景中展现的专业应变能力以及聚焦业务流程优化与服务体验升级的精彩演讲,彰显公积金人专业扎实的业务素养和锐意进取、主动作为的精神风貌。
本次练兵既是对窗口服务水平的一次集中检阅,亦是一次有效的团队赋能。市公积金中心将以此为契机,持续内强素质、外树形象,将活动成效转化为服务群众、助力发展的持久动力,为持续提升我市政务服务整体水平贡献公积金力量。
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