休宁县管理部：常态化推进包保小区文明创建工作

今年以来，市公积金中心休宁县管理部根据休宁县委县政府关于创建全国文明城市的总体工作要求，坚持创城为民的工作理念，以问题为导向，立足常态长效，持续不断推进包保小区文明创建工作走深走实。

一是在入户走访中找问题。认真开展包保小区入户走访调查工作。坚持包保责任制，管理部全体干部职工利用晚上或周末休息时间，进小区、入家门、拉家常，详细了解居民对小区人居环境、配套设施、物业管理等方面的意见和建议。针对居民反映较为集中的问题，安排专人记录梳理，并做好后续跟进工作。全年累计开展入户走访6次，走访居民群众280余人次，收集小区居民问题反馈5个。

二是在物业服务中抓管理。坚持将物业服务提升作为小区管理的主抓手。由管理部负责人带队，与物业公司开展交流座谈，并将小区居民反映较为集中的物业管理问题进行现场反馈，监督其做好后续整改工作。针对物业公司反映的日常管理工作中的痛点和难点，通过实地走访进行详细情况了解，积极对接社区及政府相关职能部门，帮助其妥善解决。

三是在志愿服务中拓新风。积极参与“清洁母亲河、共护新安江”、“喜迎国庆环境卫生大整治”等志愿服务活动，为扮靓休宁城添彩出力。深入包保小区开展清明节、中元节文明祭扫，全民反诈app推广，文明出行等志愿宣传活动，持续推进移风易俗，引导小区居民树立文明新风尚，营造文明创建人人参与的良好氛围。全年共累计参加各类志愿服务活动20余次。