上门服务“零距离”公积金服务暖人心

“没想到你们效率这么高，真是群众的需求在哪里，服务就到哪里，实在是太贴心了！”胡女士及家属感激之情溢于言表，对工作人员的服务赞不绝口。

近日，市公积金中心祁门县管理部接到市民胡女士的咨询，其妹妹、妹夫均于多年前不幸去世，现需办理妹夫王某住房公积金死亡提取业务。然而，妹夫王某的独女作为继承人因精神重度抑郁住院，无法亲自前往公积金窗口办理相关手续。了解情况后，祁门县管理部立即启动“绿色通道”，安排工作人员陪同胡女士前往祁门县公证处了解情况、王某生前工作单位进行核实。根据实际情况，将王某住房公积金转入其生前单位对公账户。

服务群众无小事，细微之处见真情。祁门县管理部解决了特殊群体“办事难”问题，践行“群众少跑腿”承诺。 下一步将继续秉持“服务至上”的宗旨，不断探索创新服务方式，以更强的服务意识，更高的服务水平，让住房公积金制度更好地惠及民生。（文中均为化名）