歙县管理部：柜面服务提质效+新年喜迎“开门红”

元旦假期后首个工作日，歙县住房公积金综合服务窗口接连收到两份来自12345政务服务便民热线的特殊“工单”——两位办事群众先后致电，点赞窗口工作人员李玲玲和姚紫莹同志，对其热情周到的服务给予高度评价。

群众在来电中表示，办理住房公积金业务过程中，均得到工作人员耐心细致的全程解答与引导，复杂流程得以简化，让“跑一次”真正落到实处，切身感受到住房公积金服务的“速度”与“温度”。朴实话语彰显为民初心，小小工单一头连着群众满意度，一头系着政务服务质效，这两通暖心的表扬电话，不仅是对两名工作人员个人服务能力与职业素养的高度认可，更是对歙县管理部长期以来坚持优化服务流程、提升服务效能的直接肯定。

歙县管理部负责人表示，群众的表扬是新年最好的开端，既是荣誉，更是沉甸甸的责任与鞭策。歙县管理部将以此为契机，持续深化“标准化、规范化、便利化”的服务理念，进一步创新服务方式，优化办事体验，全力打造让群众更加满意的一流服务窗口。