窗口向前移 服务零距离
进一步推动党建与业务深度融合,解决缴存职工急难愁盼问题,深入推进政务服务便利化、精细化、高效化。近日,市公积金中心祁门县管理部组织工作人员到企业开展住房公积金业务服务活动,让窗口向前移,服务零距离,使便民服务真正走入企业,走向群众身边。
在活动现场,祁门县管理部开设了公积金业务咨询服务点,工作人员在现场为企业职工办理各项住房公积金业务,并为企业职工关心的住房公积金贷款政策、购房首付直提政策进行咨询指导,引导企业职工通过“皖事通”专区、“黄山公积金”微信办事大厅等服务渠道办理公积金对购房提取、租房提取、贷后变更等业务。现场成功办理提前还款的宋女士称赞道“没想到在单位里也能像去公积金中心窗口一样办理业务,服务很周到!”。此次上门服务活动,共发放住房公积金业务宣传材料和清单60余份,受理接待住房公积金业务办理和咨询群众40余人次,受到职工一致好评。
下一步,祁门县管理部将继续以党建为引领,坚持群众服务需求为导向,拓宽服务渠道和服务模式,群众服务的需要在哪里,窗口和渠道就延伸到哪里。积极践行“主动服务”理念,切实把“服务无止境、满意为群众”落到实处,进一步提高群众幸福感和满意度。
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